Tikray Kutichiy Kamachiy

1. Qallariy

Kay kamachiyqa p'unchay tikraypaq, allichaypaq, kutichipaq (puchukay qullqi kutichiywan) rantisqa turismo serviciokunaman condicionkunata churan.

Tukuy tour serviciokunaman aplicakun web paginanchikpa utaq contacto ñankunanchikpa churasqakunaman CUSCOATOUR.

2. Tikray Kutichiy Condicionkuna

2.1 Tikray utaq kutichiy mañanapaq pachakuna

Pachakuna tour qallariy horamanta yupasqa:

2.2 Tikray utaq kutichiy mañanapaq mañasqakuna

Mañayniykita ruranapaq, kay mañasqakunata hunt'anayki tiyan:

• Churayqa takyachasqa pagasqa kanan tiyan (aswan pisi depósito)
• Mañayqa churasqa pachakuna ukhupi ruwasqa kanan tiyan
• Churay numerota utaq pago willakuyta quy
• Mañayqa churay titularyuq ruwanan tiyan

2.3 Tikray utaq kutichiy mana chaninchu kasqakuna

Tikray utaq kutichiy mañaykuna mana chaskisqachu kay kasqakunapi:

• Mana chayay mana willakuywan ñawpaq (No Show)
• Mañaykuna churasqa pacha hawapi (24 hora pisi)
• Tours promocion chaniwan utaq mana kutichiy chaninwan (churay pachakunapi willakusqa)
• Tour puchukay clientepaq munayninwan ruwanakuy ukhupi

3. Tikray utaq Kutichiy Mañay Ruway

P'unchay tikray utaq kutichiy mañanapaq, kay ruwaykunata qatiy:

1 Ruway: Cliente yanapakuyman rimanakuy

Rimanakuwayku kaykunawan:

• Correo electrónico: contact@cuscoatour.com
• Telefono: +51 983979789
• WhatsApp: +51 989473791

2 Ruway: Mañasqa documentokunata quy

Kay willakuykunata mañayniykipi churay:

• Churay numero utaq takyachiy codigo
• Churay titularyuqpa hunt'a sutin
• Tikray utaq puchukay imarayku
• Pago willakuy (aplicakuptin)

3 Ruway: Takyachiy suyay

Equipunchik mañayniykita ruranqa chaymanta 24 hora llamk'ay ukhupi rimanakusunki tikrayta takyachinapaq utaq kutichiy ruwaykunata willanaykipaq.

4. Kutichiy Tikray Opcionkuna

4.1 Kutichiy ñankuna

Kay kutichiy opcionkunata qunchik:

• Qallariy pago ñanman kutichiy: Kutichiyqa kikin pago ñanman ruwakun rantikuypi llamk'asqa
• Crédito saldo: Chaniyqa cuentaykiman churasqa qhipa churaykunapaq, 12 killakama allin
• Banco tikray: Efectivo pagokunapaq utaq qallariy ñanman mana kutichiy atikuptinqa

4.2 Kutichiy ruway pacha

Ruway pachaqa pago ñanman hina tikran:

4.3 Tikray opcionkuna

Tikray mañakuspaqa, kay opcionkunayuq kanki:

• P'unchay tikray: Kikin tourta huk kayniyuq p'unchaypaq musuqmanta churay
• Tour tikray: Kikin utaq aswan chaniyuq tourmanta tikray (tikraq pagaspa aplicakuptin)
• Chayaqkuna tikray: Chayaqkunap yupayninta tikray (chani allichayman hina)

5. Qullqi Responsabilidadkuna

Tikray kutichiywan tupaq qullqikunaqa kayhina rakisqa:

5.1 Cliente qullqinkuna

• Chani tikraq musuq tour aswan chaniyuq kaptinqa
• Puchukay penaltykunata churasqa pachakuna hina

5.2 Empresa qullqinkuna

Puchukay kaptinqa CUSCOATOUR ladumanta, hap'inchik:

• Hunt'a 100% kutichiy mana penaltykuqwan
• Musuqmanta churay mana yapay qullqiyuq
• Banco tikray qullqi kutichipaq

6. Huknikuna Garantíakuna

6.1 Sapaq kasqakuna

Kay kasqakunapi, sapaq kamachiykunata churanchik:

• Fuerza mayor: Hatarikuykuna, wisq'akuykuna, pachamama ñak'ariy - hunt'a kutichiy utaq mana qullqiyuq musuqmanta churay
• Pacha kasqankuna: Tour mana allin pacharayku puchukasqa kaptinqa, musuqmanta churay utaq hunt'a kutichiy qunchik
• Lugar wisq'akuy: Huk arqueológico lugarta mana suyasqa wisq'akuptinqa, huk opcion utaq tupaq kutichiy qukun
• Qhali kay ñak'ariy: Documentosqa cliente onqoy musuqmanta churayta saqin mana penaltykuqwan

6.2 Garantíakuna

CUSCOATOUR compromiso ruwanchik:

• Tukuy mañaykunata cheqaq transparentepi ruway
• Mañaykunaman 24 llamk'ay hora ukhupi kutichiy
• Allin opcionkunata quy mañay mana hunt'a aprobado kaptinqa

7. Contacto Cliente Yanapakuy

Tikray kutichiywan tupaq ima tapuypaq utaq mañaypaq, rimanakuwayku atinki:

Yanapakuy pacha

Pacha: Killachawmanta Intichawkama: 8:00 AM - 8:00 PM (Peru pacha, GMT-5)

Tukuy tapuykunaman 24 llamk'ay hora ukhupi kutichiy compromiso ruwanchik.